الوسيلة

الحسنات

السيئات

الهاتف

- السرعة
- يسمح بالسؤال والجواب
- ملائم بالاتجاهين

- الحديث غير موثق
- إمكانية إساءة الفهم
- ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه

وجها لوجه

- مرئي
- يسمح بالدلالة والشرح
- يحدد المزاج بالاتجاهين

- التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب
- يحتاج إلى تفكير ارتجالي
- صعوبة في إنهائه
- ضغط معنوي بسبب القوة أو المركز
- ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه

الاجتماع

- مرئي
- يمكن من استعمال وسائل سمعية وبصرية
- يسمح بالمشاركة وتعدد وتبادل الأفكار
- يعزز روح الفريق

- يحتاج إلى وقت طويل
- التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب
- يمكن أن يتحول إلى اتصال باتجاه واحد

المذكرة

- مختصرة
- تشكل مرجعا يسمح بالتفكير العميق

- لا يمكن التحكم بالمستلم
- باتجاه واحد

التقرير

- كامل وشامل
- المواد منظمة حسب رغبة الكاتب
- ممكن توزيعه لعدد كبير

- قد يحتاج لوقت طويل للقراءة
- قد يساء فهم اللغة
- باهظ الثمن
- باتجاه واحد